Kullanım Koşulları

1. Sağlayıcı

Hizmet, NEXTALP GmbH (“nextalp”, “biz”) tarafından sunulur. Kayıtlı merkez: Route de Chancy 28, 1213 Petit-Lancy (Cenevre), İsviçre.

Sözleşmeye ilişkin iletişim: [email protected].

2. Kapsam ve kabul

Bu Koşullar, Nettakvim'e kaydolan ve kullanan işletme müşterileri (“Müşteri”, “siz”) için geçerlidir.

Bu Koşulları bir şirket veya tüzel kişi adına kabul ediyorsanız, o tüzel kişiyi bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.

Hizmet’in kullanımı ayrıca nextalp tarafından yayımlanan plana özgü sınırlara, fiyatlandırma sayfasına ve sipariş onaylarına da tabidir.

3. Hizmetin tanımı

Nettakvim, işletmelerin takvim, hizmet, müsaitlik ve çevrimiçi randevularını; abone olunan plana bağlı olarak bildirimler, paylaşım bağlantıları ve isteğe bağlı entegrasyonlar (ör. takvim veya mesajlaşma kanalları) ile yönetmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir (SaaS).

Hizmetin temel amacını korumak kaydıyla özellikleri geliştirebilir, değiştirebilir veya sonlandırabiliriz; ücretli aboneliklerde yürürlükteki fatura dönemi içinde, kanun, güvenlik veya mücbir sebep halleri saklıdır.

4. Hesap kaydı

Doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgileri vermeli ve giriş bilgilerinizi gizli tutmalısınız.

Davet ettiğiniz kullanıcılar dahil olmak üzere hesabınızdaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal [email protected] adresine bildirmelisiniz.

5. Planlar, deneme, ücretler ve ödeme

Ücretli özelliklere erişim, seçilen plana (ücretsiz, self-serve ücretli ve özel kurumsal teklifler dahil) bağlıdır. Özellikler ve limitler fiyatlandırma sayfasında veya ayrı teklifte açıklanır.

Ücretli plan için ücretsiz deneme sunuluyorsa, kayıt sırasında belirtilen süre (ör. yedi gün) geçerlidir. Deneme bitiminde ücretli özelliklerin kullanımı geçerli abonelik ve ödeme yöntemi gerektirir.

Ücretler ödeme sırasında gösterilen para biriminde tahsil edilir. Aksi açıkça belirtilmedikçe fiyatlara uygulanabilir vergiler (KDV dahil) dahil değildir; gerektiğinde eklenir.

Ödemeler ödeme sağlayıcımız (ör. Stripe) üzerinden işlenir. Abone olarak, iptal edilene kadar seçilen fatura dönemi için yinelenen tahsilatı kabul edersiniz.

Zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe, mevcut fatura dönemi için ödenmiş ücretler iade edilmez.

6. Müşteri yükümlülükleri ve kabul edilebilir kullanım

Hizmet’i yalnızca hukuka uygun ve meşru iş amaçlarıyla kullanmalısınız.

Şunları yapmamalısınız: (a) zorunlu hukukun izin verdiği haller dışında kaynak koda erişmeye veya tersine mühendislik yapmaya çalışmak; (b) güvenlik veya erişilebilirliği bozmak; (c) Hizmet üzerinden spam veya hukuka aykırı iletişim göndermek; (d) zararlı yazılım veya ihlal edici içerik yüklemek; (e) önceden yazılı iznimiz olmadan Hizmet’i yeniden satmak veya alt lisanslamak; (f) nextalp’e, diğer müşterilere veya üçüncü kişilere zarar verecek şekilde kullanmak.

Nettakvim üzerinden işlediğiniz içerik, randevu, müşteri verileri ve mesajlardan; son müşterilerinize iletişim için gerekli onayları almaktan (e-posta, WhatsApp vb. kanallar dahil) yalnızca siz sorumlusunuz.

7. Müşteri verileri ve gizlilik

Sizin ve son müşterilerinizin Hizmet’e girdiği veriler (“Müşteri Verileri”) üzerindeki haklar sizde kalır.

Nettakvim hesaplarının işletilmesi, faturalama ve platform güvenliği için nextalp, uygulanabilir İsviçre veri koruma hukuku (Federal Veri Koruma Kanunu, nLPD/FADP) kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak kişisel veri işler.

Nettakvim'i kendi müşterilerinizin kişisel verilerini (ör. randevu adı, telefon, e-posta) işlemek için kullandığınızda, bu veriler bakımından siz veri sorumlususunuz; nextalp, uygulanabilir hukukun gerektirdiği ölçüde sizin talimatlarınız doğrultusunda işleyen konumundadır. Bu verileri hukuka uygun topladığınızı ve işlediğinizi garanti edersiniz.

Ayrıntılar ayrıca gizlilik bildiriminde ve gerektiğinde veri işleme sözleşmesinde yer alabilir.

8. Üçüncü taraf hizmetler

İsteğe bağlı entegrasyonlar (ör. Google Takvim, mesajlaşma sağlayıcıları, ödeme kuruluşları) kendi koşullarına tabidir. nextalp bu üçüncü taraf hizmetlerden, erişilebilirliklerinden veya ücretlerinden (Meta veya operatörlerin mesaj ücretleri dahil) sorumlu değildir.

Bir entegrasyonu etkinleştirmek, çalışması için gerekli verilerin paylaşılmasına yönelik talimatınız sayılır.

9. Erişilebilirlik ve destek

Hizmet’i erişilebilir ve güvenli tutmayı hedefleriz; kesintisiz veya hatasız çalışma garanti edilmez. Bakım, güncelleme, ağ sorunları veya mücbir sebepler geçici kesintiye yol açabilir.

Destek, planınıza göre sağlanır. İletişim: [email protected].

10. Fikri mülkiyet

Nettakvim; yazılım, tasarım, marka ve belgeler dahil olmak üzere nextalp veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir. Bu Koşullara ve ücretlerin zamanında ödenmesine bağlı olarak, abonelik süresi boyunca Hizmet’i kendi iç iş ihtiyaçlarınız için kullanmanıza yönelik münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir hak tanınır.

Mülkiyet bildirimlerini kaldırmamalı ve markalarımızı önceden yazılı izin olmadan kullanmamalısınız.

11. Garantiler ve sorumluluk

Hizmet ticari olarak makul özenle sunulur. İsviçre zorunlu hukukunun hariç tutulamayacağı garantiler dışında Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulur.

İsviçre hukukunun izin verdiği azami ölçüde, nextalp’in Hizmet’ten doğan toplam sorumluluğu, sorumluluğa yol açan olaydan önceki on iki (12) ayda Hizmet için nextalp’e ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.

Kasıt veya ağır ihmalimizden kaynaklananlar hariç; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi veya Müşteri Verilerinizden / Hizmet kullanımınızdan doğan üçüncü kişi talepleri bakımından, hukukun izin verdiği ölçüde sorumlu değiliz.

Bu Koşullar; ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar, hile, kasıt, ağır ihmal veya İsviçre hukukunca sınırlanamayan diğer sorumlulukları hariç tutmaz veya sınırlamaz.

12. Süre, askıya alma ve fesih

Bu Koşullar hesap oluşturma anından hesabınızın veya aboneliğinizin sona ermesine kadar geçerlidir.

Ücretli aboneliği faturalama ayarlarından veya bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz; aksi belirtilmedikçe iptal, mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer.

Koşulları esaslı şekilde ihlal etmeniz, ödemeleri geciktirmeniz, Hizmet’i kötüye kullanmanız veya güvenlik / hukuki uyum gerektiriyorsa erişimi derhal askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Mümkün olduğunda önceden bilgilendiririz.

Fesihte Hizmet’i kullanma hakkınız sona erer. Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, Müşteri Verilerini makul bir süre sonra silebilir veya anonimleştirebiliriz. Ürünün izin verdiği ölçüde fesih öncesi veri dışa aktarımı sizin sorumluluğunuzdadır.

13. Koşullarda değişiklik

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. “Son güncelleme” tarihi buna göre yenilenir. Önemli değişiklikler mümkün olduğunca e-posta veya Hizmet üzerinden makul süreyle bildirilir.

Zorunlu hukuk farklı bir süreç gerektirmediği sürece, güncellenmiş Koşulların yürürlük tarihinden sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmeniz kabul sayılır.

14. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları ve Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) hariç olmak üzere İsviçre maddi hukukuna tabidir.

Bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklarda münhasır yetkili mahkeme, zorunlu tüketici koruma kuralları saklı kalmak kaydıyla, Cenevre / İsviçre olağan mahkemeleridir.

15. Son hükümler

Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa diğer hükümler yürürlükte kalır. Geçersiz hüküm, orijinal ekonomik amaca en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.

Bir hakkın kullanılmaması feragat anlamına gelmez.

Bu Koşullar, Hizmet’e ilişkin sizinle nextalp arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur; imzalı yazılı bir sözleşmenin açıkça üstün geldiği haller dışında, aynı konudaki önceki çelişen şartların yerine geçer.